Cosul de Comenzi
Home > Criminologia faptelor ocupationale
Fraude cu garanţie
CAZ03_AL01 Cazul 3 – Fraude cu garanţie

Totul a pornit de la o reclamaţie de calitate. Directorul de calitate a sesizat ofiţerul de etică al Companiei că directorul adjunct M.S. i-a solicitat să îşi dea acceptul pentru ca reparaţia a şase agregate să fie suportată de fabrică, motivul fiind existenţa de defecte ascunse. Agregatele respective fuseseră exportate în Italia, prin distribuitorul Angelo, în anii trecuţi, iar la momentul respectiv agregatele nu mai erau în perioada de garanţie.

Poziţiile diferite în ceea ce priveşte suportarea cheltuielilor de reparaţii conduseseră la un conflict între responsabilul de calitate şi dl. M.S. Astfel, dl. M.S. susţinea că firma trebuia să răspundă pozitiv la solicitările distribuitorului, întrucât 10 % din cifra de afaceri a companiei provenea din exportul pe aceasta relaţie.

La rândul său, directorul de calitate susţinea că solicitarea clientului nu era conformă cu prevederile contractuale şi va genera premisa acceptării unui compromis costisitor ...
Descarca Demo
Comanda
6 RON
Contact / Suport
0745.260.538
L-V: 10:00-17:00
Contact Email

liviu.raducan@ymc.ro
Copyright © 2017 ymc.ro All Rights Reserved

Supported by EssMedia.ro

Fraude cu garanţie , reduceri, cupoane, vouchere, , reduceri, cupoane, vouchere,

Parteneri: www.vitabela.info | www.sanoo.ro | www.saloninfrumusetare.info | www.cabinetavocatura.info | www.ofertespecialecazare.ro | www.serviceautomoto.info | www.salafitness.info | www.baruricluburi.info | Ceai Cistus Incanus